Toimitustapa
POSTI- JA Itella SmartPOST PAKETTI
Toimitamme tuotteet postitse kirjeenä tai postista noudettavana pakettina tai lähimpään SmartPOST pakettiautomaattiin. Mahdolliset maksutapakulut lisätään tilauksen yhteydessä. Tarkan toimituskulun näet lisäämällä tuotteet osotoskoriin.
Saat puhelimeesi tekstiviestin kun SmartPOST paketti on noudettavissa postitoimipisteestänne.
Tuotteet toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. Muualle kun Suomeen toimitettavien tilausten tilaajia pyydetään ottamaan yhteyttä sähköpostitse femix@luukku.com
Tuotteiden toimitusaika
Pyrimme pitämään kaikki myymämme tuotteet omassa varastossamme näin pystymme toimittamaan tilaamanne tuotteet erittäin nopeasti.
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli tuotteiden toimitusaika viivästyy ilmoitamme siitä asiakkaallemme välittömästi.
Tuotteiden hinnat
Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24 %. Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Toimituskulut lisätään ostosten loppusummaan. Tuotteet maksetaan verkkopankissa.
Palautus
Tuotteilla on täysi 100% 14 pv palautus ja vaihto-oikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä paketissaan. Normaaleissa tuotepalautuksissa palautamme rahat takaisin 100%:sti.
Ota aina ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse femix@luukku.com tai soittamalla 0400 823 396 sopiaksesi palautuksestasi. Kerromme tällöin myös palautusosoitteemme.
Pakettia säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kaksi täyttä kalenteriviikkoa, jonka jälkeen lähetys palautuu meille.
Lunastamattomista paketeista veloitetaan pakkausmateriaalin, toimituksen ja palautuksen aiheuttamat kulut täysimääräisenä asiakkaalta.
VAHINGOITTUNUT PAKETTI
Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Posti). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, mikäli siitä ei ole tehty asianmukaisia ilmoituksia tavaran kuljettajalle suoraan.
Pidätämme oikeuden verkkokaupassa olevien hintojen sekä tietojen muutoksiin. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista asiakkaallemme ennen tuotteen lähetystä. Verkkokaupan tuotteiden hinnat evät ole sidoksissa myymälämme hintoihin, tästä johtuen osa erikoistarjouksista on voimassa vain verkkokaupassamme.
Suvisointu pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.